Política da loja
Para trocas e devoluções, você tem 7 dias corridos após o recebimento da compra para entrar em contato e solicitar a troca/devolução, é só enviar um e-mail para: ola@eglence.com.br com o assunto ‘Troca/Devolução’, e no corpo do e-mail inserir o número do pedido e a descrição/justificativa da troca ou devolução.
Para que a troca/devolução seja aceita é necessário que o produto esteja em perfeito estado, sem uso, dobrada, com as etiquetas, tags e brindes em sua embalagem original, produtos com TAG VIOLADA, sinais de uso, avarias, manchas, odores, sinal de lavagem, não serão trocadas e serão retornadas ao remetente.
Após o recebimento do produto, pedimos o prazo mínimo de 5 dias úteis para análise e liberação da nova peça ou devolução do valor pago, se o produto estiver de acordo com as especificações exigidas. No caso da devolução do valor pago, em casos de compras pagas por pix, a devolução é feita em até 1 dia útil, compras pagas por cartão de crédito o valor do estorno deve aparecer em até 2 faturas, a depender da administradora do cartão do cliente.
Se ainda tiver dúvidas no processo de troca ou devolução é só procurar a gente que te ajudamos!
A política de devolução é válida somente para produtos comprados pelo site. Não é válida para produtos personalizados, brindes, produtos comprados em outras lojas, feiras ou em espaços físicos.
Política de uso de dados
📜 Política de Uso de Dados
Última atualização: Janeiro 2025
Esta Política de Uso de Dados explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou realiza compras em nosso site [inserir domínio].
🔍 1. Coleta de Dados
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